Search again

Found: 10  Titles

Order by :    Show:   Per Page
image
Customer service : a practical approach / Elaine K. Harris.
Author
Harris, Elaine K.
Published
Upper Saddle River, NJ : Prentice Hall, c1996.
Call Number
HF5415.5 H31c
Location
ห้องสมุดสำนักการเรียนรู้ตลอดชีวิตฯ

image
Customer service : skills for success / Robert W. Lucas.
Author
Lucas, Robert W.
Published
Boston : McGraw-Hill, c2009.
Call Number
HF5415.5 L81c 2009
Location
ห้องสมุดสำนักการเรียนรู้ตลอดชีวิตฯ
ห้องสมุดวิทยาเขตชุมพรเขตรอุดมศักดิ์

image
Implementing CRM : from technology to knowledge / David Jesse Finnegan, Leslie P. Willcocks
Author
Finnegan, David Jesse
Published
Chichester : John Wiley, c2007.
Call Number
HF5415.5 F55i
Location
ห้องสมุดสำนักการเรียนรู้ตลอดชีวิตฯ

image
Keeping customers for life / Richard F. Gerson.
Author
Gerson, Richard F.
Published
Menlo Park, CA : Crisp, c1992.
Call Number
HF5415.5 G435k
Location
ห้องสมุดสำนักการเรียนรู้ตลอดชีวิตฯ

image
Living service : how to deliver the service of the future today / Marc Silvester, Mohi Ahmed
Author
Silvester, Marc
Published
Harlow, England : FT Prentice Hall, c2008.
Call Number
HF5415.5 S53l
Location
ห้องสมุดสำนักการเรียนรู้ตลอดชีวิตฯ

image
Service science / Mark S. Daskin
Author
Daskin, Mark S.
Published
Hoboken, NJ : John Wiley, c2010
Call Number
HD9980.5 D325s
Location
ห้องสมุดสำนักการเรียนรู้ตลอดชีวิตฯ

image
Services marketing : integrating customer focus across the firm / Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner.
Author
Zeithaml, Valarie A.
Published
Boston : McGraw-Hill, c2004.
Call Number
HD9980.5 Z4s 2004
Location
ห้องสมุดสำนักการเรียนรู้ตลอดชีวิตฯ

image
Value proposition design : how to create products and services customers want. Get started with / written by Alex Osterwalder [and three others] ; designed by Trish Papadakos.
Author
Pigneur, Yves,
Published
Hoboken New Jersey : Wiley, c2014.
Call Number
HF5415.5 V284
Location
ห้องสมุดสำนักการเรียนรู้ตลอดชีวิตฯ

image
จิตวิทยาการบริการ Service psychology / จิตตินันท์ นันทไพบูลย์.
Author
จิตตินันท์ นันทไพบูลย์.
Published
กรุงเทพฯ : ซีเอ็ดยูเคชั่น, 2551.
Call Number
Ebook
Location
ห้องสมุดสำนักการเรียนรู้ตลอดชีวิตฯ

image
ศิลปะการให้บริการ จิตตินันท์ นันทไพบูลย์.
Author
จิตตินันท์ นันทไพบูลย์.
Published
กรุงเทพฯ : ซีเอ็ดยูเคชั่น, 2556.
Call Number
Ebook
Location
ห้องสมุดสำนักการเรียนรู้ตลอดชีวิตฯ

Search Tools: Get RSS Feed
Style Switcher
Theme Colors

Layout Styles